Brand Experience· Opinion
Loyalitas Pelanggan Bukan Soal Poin dan Diskon
Program loyalitas paling sukses di Indonesia justru yang paling jarang menyebut kata "poin" di depan pelanggannya.
15 September 2026, 01.00 WIB · 5 menit baca
Bimo Satrio
ContributorHead of CX, perusahaan teknologi finansial
Menulis dalam kapasitas pribadi
Bimo memimpin tim customer experience di sebuah perusahaan teknologi finansial dan aktif berbagi praktik CX di komunitas praktisi.
Statistik menulis
- Artikel diterbitkan
- 1
- Kata ditulis
- 980
- Total waktu baca
- 5 mnt
- Menulis sejak
- September 2026
Topik yang sering ditulis
Tulisan terbaru