Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung — seperti alamat email saat berlangganan CX Brief, atau nama dan perusahaan saat mengunduh report — serta data penggunaan situs (halaman yang dikunjungi, waktu baca) lewat penyedia analitik pihak ketiga hanya setelah Anda memberikan consent analitik. Statistik anonim tanpa cookie yang kami hitung sendiri dijelaskan di bagian “Statistik pembaca anonim” di bawah.

Tujuan pemrosesan

Data digunakan untuk mengirim newsletter, memproses pengunduhan report, mendaftarkan Anda ke event, dan memahami perilaku pembacaan agar kami dapat meningkatkan kualitas konten. Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga.

Hak Anda

Sesuai UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui formulir kontak kami, atau lewat tautan berhenti berlangganan di setiap email CX Brief.

Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk fungsi dasar situs, dan cookie analitik non-esensial hanya setelah Anda menyetujuinya lewat banner consent. Anda dapat mengubah preferensi ini kapan saja.

Statistik pembaca anonim

Untuk mengetahui artikel mana yang dibaca dan dibagikan, CXinsight menghitung statistiknya sendiri di server kami — tanpa cookie dan tanpa layanan pihak ketiga. Yang tercatat hanya angka agregat: halaman yang dibuka (tanpa parameter URL), seberapa jauh artikel digulir, waktu baca saat artikel selesai dibaca, kanal yang dipakai untuk membagikan (mis. WhatsApp atau LinkedIn), tautan yang diklik, sumber kunjungan secara umum (mis. Google atau WhatsApp, beserta nama domain perujuk), dan jenis perangkat (ponsel, tablet, atau desktop).

Kami tidak menyimpan alamat IP, cookie, ID pengunjung, sidik jari perangkat, maupun data apa pun yang dapat mengenali Anda, sehingga statistik ini tidak memerlukan persetujuan cookie. Bila browser Anda mengaktifkan Do Not Track atau Global Privacy Control, kunjungan Anda tidak dihitung sama sekali. Data agregat ini disimpan paling lama sekitar 13 bulan.

Retensi data

Data subscriber aktif disimpan selama Anda berlangganan dan dihapus atau dianonimkan 30 hari setelah berhenti berlangganan, kecuali catatan consent yang kami simpan sebagai bukti kepatuhan.