Setelah Krisis, Menyatukan Data Komplain yang Tercerai-berai

Yang dibahas

1. 01

   Data dari media sosial, call center, dan konter bandara selama ini tidak pernah bertemu di satu tempat.

2. 02

   Pembentukan tim khusus untuk menyatukan data komplain dalam satu dasbor.

3. 03

   Target baru: mendeteksi anomali dalam hitungan jam, bukan hari.

4. 04

   Percepatan proses klaim bagi penumpang terdampak.